Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Dutch WebLab: de eenmanszaak Dutch WebLab, gevestigd te Den Haag.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Dutch WebLab een overeenkomst aangaat.
Diensten: alle werkzaamheden die Dutch WebLab voor de opdrachtgever verricht, waaronder webdesign, webdevelopment, SEO en onderhoud.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Dutch WebLab en opdrachtgever.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Dutch WebLab, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door het aangaan van een overeenkomst met Dutch WebLab accepteert de opdrachtgever deze voorwaarden.

Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Dutch WebLab kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst

Dutch WebLab zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Dutch WebLab het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en materialen, waarvan Dutch WebLab aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.
Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.

Artikel 5 - Wijziging van de overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan dit gevolgen hebben voor het tijdstip van voltooiing en de prijs.

Artikel 6 - Betalingsvoorwaarden

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij projecten wordt 50% vooraf gefactureerd en 50% bij oplevering, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Dutch WebLab gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
Bij uitblijven van betaling is Dutch WebLab gerechtigd de website offline te halen totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 7 - Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Dutch WebLab ontwikkelde materialen blijven bij Dutch WebLab totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Na volledige betaling worden de rechten op het specifiek voor de opdrachtgever ontwikkelde werk overgedragen aan de opdrachtgever.
Dutch WebLab behoudt het recht om algemene kennis en vaardigheden die zijn opgedaan tijdens het project te gebruiken voor andere projecten.
Dutch WebLab mag het geleverde werk gebruiken voor eigen promotie en portfolio, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

Dutch WebLab is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Dutch WebLab is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende project in rekening is gebracht.
Dutch WebLab is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste omzet.
Dutch WebLab is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, waaronder hostingproviders.

Artikel 9 - Onderhoud en support

Onderhoudsabonnementen worden aangegaan voor minimaal 1 maand en zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.
Onderhoud omvat technische updates, beveiligingsupdates en kleine aanpassingen zoals beschreven in het gekozen pakket.
Grotere aanpassingen of nieuwe functionaliteiten vallen buiten het onderhoudsabonnement en worden apart geoffreerd.

Artikel 10 - Hosting

Indien Dutch WebLab hosting verzorgt, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de inhoud van de website.
Dutch WebLab behoudt zich het recht voor om de hosting te beëindigen bij onrechtmatige inhoud of wanbetaling.
Dutch WebLab streeft naar maximale uptime maar garandeert geen 100% beschikbaarheid.

Artikel 11 - Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 12 - Opzegging en ontbinding

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen.
Bij tussentijdse opzegging door de opdrachtgever blijft betaling voor reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd.
Dutch WebLab is gerechtigd de overeenkomst per direct te ontbinden indien de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet.

Artikel 13 - Klachten

Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan Dutch WebLab. Dutch WebLab zal de klacht zo spoedig mogelijk behandelen en indien gegrond, de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen.

Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Dutch WebLab en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.

Artikel 15 - Wijziging voorwaarden

Dutch WebLab behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht de overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de wijzigingen in werking treden.

Algemene Voorwaarden